Maintenance et entretien massicot

Le présent contrat consiste en 4 visites de sécurité annuelles obligatoires, à la date convenue entre les deux parties.

Les visites de sécurité et le contrat d’entretien se feront au même moment.

Visite de sécurité

Au cours de ces visites, le technicien vérifiera tous les points de sécurité (conformité de fonctionnement). Il pourra aussi si c’est nécessaire, vérifier l’état mécanique et électrique de l’appareil. En cas de remplacement de pièces détachées celles-ci seront facturées en cas d’accord de la collectivité sur la teneur des travaux.

Visite d’entretien

Au cours de ces visites, les techniciens assureront : 

Seules les pièces détachées seront facturées après accord de la collectivité sur la teneur des travaux.

Affutage lame inclus dans ce contrat

Les frais de main d’œuvre et de déplacement lors des visites de contrôle au lieu d’installation stipulé des machines, sont inclus dans le prix du contrat. L’affutage des lames est inclus dans ce contrat.

Un rapport écrit sera remis à la collectivité à chaque visite.

La société devra prendre rendez-vous avant toute intervention au moins 48h à l’avance.

Maintenance et entretien de destructeur

Efficace et rapide

Nous vous assurons un service après-vente efficace. Nos techniciens sont qualifiés pour les installations et les dépannages de vos destructeurs de documents.

Certains destructeurs de papier ne sont pas réparables. Pour vous éviter ce type de problème, ABEGDIRECT  vous propose des appareils durables et de qualité. Nous avons sélectionné pour vous les trois marques le plus reconnus sur le marché comme HSM , Intimus et IDEAL. Nous proposons des solutions efficaces et abordables pour sécuriser vos données confidentielles.

Découvrez les différents problèmes récurrents avec un destructeur Le bourrage papier est une des pannes les plus courantes pour un destructeur de documents. Avant de contacter notre service de dépannage pour destructeurs de documents, vérifiez bien de ne pas surcharger votre broyeur papier, renseignez-vous au préalable sur la capacité maximum indiquée. Si un bourrage papier s’est produit, le système de coupe fonctionne en sens inverse pendant quelques secondes et afin d'éliminer le bourrage. S’il n’est pas possible d’éliminer le bourrage papier, imbibez-le d’une importante quantité d’huile spéciale pour bloc de coupe durant 60 minutes environ. Le papier pourra ensuite être poussé vers le bas avec un carton fin.

Comment éviter le bourrage papier ?

Pour éviter le bourrage papier, vous devez penser à lubrifier la lame de coupe de l’appareil régulièrement et à vider les corbeilles avant qu’elles ne soient remplies. Afin d'éviter d'oublier de lubrifier le bloc de coupe, certain destructeur de papier offre en option un système de lubrification automatique.

Le destructeur fait du bruit ?

Ce problème est souvent dû à un défaut de maintenance, les destructeurs de documents fonctionnent avec une lame qui permet de couper vos documents. Elle doit alors rester en permanence huiler pour éviter tout problème à long terme comme des lames qui chauffent, frottent ou encore se déforment.

L’écran indique « panne d’entrainement »

Le destructeur chauffe et c’est tout à fait normal, les broyeurs disposent d’une mesure de sécurité pour éviter tout problème. Veuillez laisser la déchiqueteuse de documents refroidir pendant environ 20 minutes. Si l’écran signale la panne même après le refroidissement de votre destructeur de documents, veuillez contacter notre service client.

Huilage régulier

Un huilage régulier conserve la performance de votre destructeur. Lorsque la performance de coupe diminue ou que le réceptacle est plein, huilez le bloc de coupe du destructeur de documents.

Appliquez l’huile spéciale agréée pour les destructeurs de documents directement sur l’arbre porte-lames de votre destructeur ou versez quelques lignes transversalement au sens de l’alimentation sur une feuille de papier et faites passer celle-ci par le destructeur.

Notre huile spéciale lie la poussière, nettoie, lubrifie et entretient les arbres porte-lames. Notre papier lubrifiant  peut servir de variante aux appareils à coupe croisée.

Le cas échéant, introduisez plusieurs feuilles lubrifiantes dans le destructeur, de sorte que toute la largeur des arbres porte-lames soit lubrifiée.

Pour des raisons de sécurité, n’utilisez en aucun cas de l’huile de bombes pour huiler votre destructeur (risque de déflagration !).

D’autres huiles que celles que nous avons agréées peuvent endommager le destructeur.